在一南方报道里面说了，“每天成百上千的老人来办理老年公交卡，可公交公司却只设立了一个服务窗口，弄得老人们都得在这里排队等待几个小时。”昨天就有一个老人，在那么冷的天里面，居然等了四个小时，你说这像话吗? 不能多设几个窗口啊！能否体谅一下老人们的难处，再多设几个窗口呢你们，排队的老人都达200多人了，记者一刚院就看到了，一条长龙似的队伍从公司一楼办公楼门口一直延伸到院中央。 当记者问道“你来多久了？”肖奶奶说：“我从上午10点开始排队，中午连饭都没吃，一共等了4个小时”。 对于办证我们也知道是难办，可也要把问题解决调好吗？办证室的工作人员也是一肚子苦水。一位负责维持排队秩序的女同志告诉记者：“今天来办卡的老人还不算多，多的时候满院子都是人。我们每天从上午8点开始，一直忙到下午5点。”也是一直没停过，看来也是挺累的，你们看看这不累吗？那么冷，“有人就说了第一是今年与往年不同，办的是IC卡。”南阳市公交公司的一位工作人员告诉记者，办卡的时候，需要照相、资料录入、审核、校对、收成本费、收保险费等程序。第二，整个公司只有两套IC卡信息录入设备，无法再增设窗口。第三，时间紧。公司公布的办卡时间为每年11月至12月。并称“凡不在规定时间办理的，视为自愿放弃乘坐公交车的优惠待遇”。

　　鉴于南阳市公交公司目前只有2套录入IC卡设备，无法再增加窗口的情况下，眼下唯一的措施是延长办证时间，这样怎么得了，冷得不得了呢!办个证那么难吗？我们是不是要提一下意见，改善改善哦